Neke od najvećih svjetskih online platformi trenutno masovno brišu korisničke račune. Na meti su korisnici Google Mapsa i Gmaila, Samsung je nedavno slao upozorenja o mogućem gašenju naloga, a sada je i Facebook započeo veliku čistku.
Meta je potvrdila da je samo u prvoj polovini 2025. izbrisano čak 10 miliona naloga — i taj proces se nastavlja. Evo šta je važno znati.
Ljudi ne vole ni pomisliti da bi njihov nalog mogao nestati, što je i razlog zbog kojeg je zavladala panika kada je Google krajem 2023. najavio brisanje neaktivnih naloga. Ipak, radilo se samo o brisanju računa koji nisu korišteni najmanje dvije godine, što je jasna i predvidljiva politika. Ali šta se dešava kada se, kao sada na Facebooku, brišu i aktivni nalozi? Trebamo li brinuti? Za ogromnu većinu korisnika odgovor je — ne. Zapravo, sve ovo može se posmatrati kao pozitivna stvar u pogledu sigurnosti.
Meta je 14. jula na Facebook Creator Blogu objasnila razlog ovako velikih brisanja:
„Vjerujemo da kreatori zaslužuju da budu prepoznati po svom autentičnom radu, a ne zatrpani kopijama i lažnim profilima.“
Nakon nedavnih masovnih prevara u kojima su napadnuti čak i Amazon Prime korisnici, jasno je zašto Meta želi agresivnije da ukloni lažne naloge. Imitacije i krađa identiteta često su prvi korak u većim prevarama i zloupotrebama.
U sklopu borbe protiv spama, lažnog angažmana i profila koji imitiraju poznate kreatore, Meta je od početka godine uklonila oko 10 miliona lažnih naloga. Dodatnih 500.000 profila sankcionisano je smanjenjem vidljivosti, ograničavanjem komentara i ukidanjem mogućnosti zarade. Meta poručuje da će ovakav pristup nastaviti, jer želi da Facebook bude mjesto gdje se originalni sadržaj cijeni i nagrađuje.
Da li Meta greškom briše i stvarne korisnike?
Nakon objave teksta počeli su pristizati brojni emailovi, poruke i komentari ljudi koji tvrde da su im Facebook nalozi izbrisani bez ikakvog razloga. Iako ovakve reakcije nisu neuobičajene kada se govori o brisanju naloga, ovog puta javljanja je bilo znatno više.
„Pogledajte ‘meta ban wave’ na Redditu, Twitteru i TikToku“, napisao je jedan čitatelj. „AI je izbrisala hiljade pravih naloga, a Meta to ne želi priznati.“
Drugi je dodao: „Ova čistka se predstavlja kao sigurnosna mjera, ali brišu se nevini ljudi i tretiraju kao kriminalci — bez objašnjenja.“
Ubrzo je postalo jasno da se radi o organizovanoj grupi korisnika koja tvrdi da su njihovi Facebook i Instagram profili izbrisani pogreškom. BBC je 3. jula objavio izvještaj koji potvrđuje da ovakvih slučajeva ima, uz tvrdnje da je za sve odgovorna vještačka inteligencija. Ipak, nema dokaza da AI masovno pogrešno označava naloge.
Meta je za BBC poručila:
„Poduzimamo mjere samo protiv naloga koji krše naša pravila. Korisnici uvijek mogu uložiti žalbu ako smatraju da je došlo do greške.“
Kompanija je priznala jednu tehničku grešku povezanu s Facebook grupama, ali je naglasila da nije zabilježeno povećanje pogrešnog provođenja pravila na ostatku platforme.
Drugim riječima — iako pojedinačni slučajevi grešaka postoje, nema naznaka da Meta masovno briše legitimne naloge.
